Condiciones generales de venta
NUESTRAS CONDICIONES DE VENTA
Los usuarios tienen derecho a acceder y rectificar los datos que les conciernen, de acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978.
El sitio www.PALOMASISTER.com es editado por la empresa LODJ, cuya actividad principal es la venta a distancia del catálogo general.
Correo electrónico: hello@PALOMASISTER.com
Organizado por: OVH
Las presentes condiciones de venta se celebran, por un lado, por la empresa antes mencionada, en lo sucesivo, "vendedor" o "PALOMASISTER" y, por otro lado, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web mencionado anteriormente. .-después de "comprador".
OBJETO
Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre el vendedor y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio comercial www.PALOMASISTER.com ya sea el comprador profesional o particular.
La adquisición de un artículo a través de este sitio implica la aceptación incondicional por parte del comprador de las presentes condiciones de venta. Las presentes condiciones de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares no aprobadas expresamente por el vendedor.
PALOMASISTER se reserva el derecho de poder modificar las presentes condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
PROPIEDAD
Los textos y fotografías presentados en el sitio están reservados, bajo derechos de autor y propiedad intelectual; su reproducción, incluso parcial, está estrictamente prohibida sin el acuerdo formal de PALOMASISTER.
Queda terminantemente prohibido el establecimiento de enlaces de hipertexto hacia el sitio sin la autorización expresa del representante legal de la empresa.
DISPONIBILIDAD :
PALOMABSISTER se esfuerza por comunicar la información de disponibilidad más precisa posible, los tiempos de entrega que se muestran en los productos que se reponen están sujetos a cambios sin previo aviso y dependen principalmente de la información recopilada de los proveedores.
Las disponibilidades que se muestran en el sitio se proporcionan únicamente a título informativo y de ninguna manera representan un compromiso contractual.
TARIFAS :
Los precios de los Productos vendidos en el sitio web están indicados en euros, impuestos incluidos, excluidos los gastos de preparación y envío.
Los precios de los artículos que figuren en el catálogo en el momento del pedido serán los únicos aplicables al comprador. Estos precios no incluyen los gastos de tramitación del pedido, transporte y entrega. Estos costos son responsabilidad del comprador y se facturan al final del pedido además de los productos pedidos.
Las promociones de precios mostradas en el sitio web, comunicadas en la prensa, ofrecidas por correo electrónico a las personas suscritas a la Newsletter o publicadas por varios colaboradores, son válidas durante el período indicado.
Algunas promociones de tarifas pueden estar sujetas a códigos promocionales. Estos códigos promocionales no se pueden combinar y no son reembolsables.
Para que el comprador pueda beneficiarse de ellos, es obligatorio registrarlos en la casilla reservada a tal efecto durante la validación del pedido.
PEDIDOS
El comprador que desee adquirir un producto debe:
• completar toda la información de contacto solicitada;
• confirmar su pedido después de verificarlo;
• efectuar el pago en las condiciones previstas;
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a sus propias condiciones de compra u otras condiciones. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Valdrá la pena la confirmación de la firma y la aceptación de las transacciones. El vendedor comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.
Por razones de seguridad y para proteger a nuestros clientes de posibles fraudes con tarjetas de crédito, todos los pedidos están sujetos a verificación. Se puede solicitar información adicional al comprador para validar su compra.
ENTREGA
Se indica una fecha de envío antes de la confirmación del pedido. Esto tiene en cuenta la disponibilidad y/o el reabastecimiento continuo del producto. En función del transportista elegido, se comunica al comprador un plazo de entrega. Exceder la fecha de entrega por 14 días y no por un caso de fuerza mayor, permite al comprador cancelar su pedido por carta certificada con acuse de recibo. El pedido se considera cancelado a la recepción de la carta por parte de PALOMASISTER. El comprador ejerce este derecho durante 60 días a partir de la fecha prevista de entrega. En este caso, la devolución del pedido se realizará en un plazo máximo de 14 días.
Cualquier entrega parcial, requerida por el comprador, de un pedido que contenga productos no disponibles en la fecha de entrega acordada, genera costes adicionales a cargo del comprador.
En caso de pérdida o no recepción del paquete, el comprador, provisto de su número de seguimiento recibido por correo electrónico, deberá notificar al transportista la no recepción de su pedido e informar a PALOMASISTER. Se lleva a cabo una investigación con el transportista y puede llevar varios días. Durante este período, no se puede realizar ningún reembolso o devolución. Tras la confirmación de la pérdida del paquete, por parte del transportista, el comprador se beneficiará del reembolso de su compra o del reenvío de su pedido.
En caso de daños durante el transporte, corresponde al comprador rellenar un expediente de reclamación ante el transportista y devolvernos el artículo.
PALOMASISTER inicia un reclamo con el transportista y reembolsa al comprador dentro de los 14 días, si el reclamo del comprador está registrado con el transportista.
HACER UN PEDIDO
Un pedido anticipado consiste en pedir un artículo que aún no está disponible pero cuya publicación es inminente (menos de dos meses). Su pedido solo será enviado una vez que todos los productos estén disponibles. Si desea recibir los productos inmediatamente disponibles más rápidamente, deberá realizar dos pedidos separados. Su pago se cobra tan pronto como se realiza el pedido anticipado en nuestro sitio web. Su pedido anticipado puede cancelarse durante los primeros 14 días posteriores a su pedido anticipado y se le reembolsará por completo como cancelación de pedido. Más allá de los 14 días, se le otorga un cupón si ya no desea el artículo pedido por adelantado. El "pedido anticipado" es una reserva prioritaria sobre un producto que le permite, tan pronto como esté disponible, ser entregado con prioridad.
PAGO
Para pagar su pedido, el comprador dispone, a su elección, de todos los medios de pago indicados tras la validación de la cesta. El comprador garantiza al vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido por él, durante la validación del formulario de pedido.
La parte dedicada al pago en línea del sitio web está sujeta a un sistema de seguridad (cifrado SSL). Las tarjetas de crédito se cargan el mismo día que se prepara el pedido y no cuando el pedido es validado por el comprador. En caso de negativa de transacción por parte de los centros de pago, el vendedor se reserva el derecho de suspender los pedidos correspondientes, el comprador será notificado por correo electrónico o teléfono y deberá contactar a su banco para desbloquear la transacción.
RECEPCIÓN Y DEVOLUCIÓN - RETIRO
Para cualquier compra a distancia (venta por correspondencia), el comprador dispone de un plazo de catorce días naturales a partir de la fecha de celebración del contrato a distancia para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni pagar penalizaciones, salvo en los casos en que aplicable, gastos de devolución (art. L 121 del Código Civil).
El producto debe devolverse en un embalaje protegido para que no sufra ningún daño y siga siendo comercializable (gastos y riesgos de la devolución a cargo del comprador). De no ser así, PALOMASISTER se reserva el derecho a denegar el tratamiento de estos productos. No se puede realizar ningún reembolso o crédito si se ha abierto el embalaje del producto. Si lo desea, el producto le será devuelto a su cargo.
El producto debe ser devuelto a esta dirección:
75016 París
RCS (RCS)
Correo electrónico: hello@PALOMASISTER.com
El reembolso se realizará a más tardar 14 días después de la recepción del artículo.
Fuera del plazo de desistimiento, los gastos de administración, manipulación y envío no son reembolsables.
GARANTIZAR
Todos los artículos están sujetos a una garantía legal de conformidad (L211 1 del Código del Consumidor) y una garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil) que le permite devolver los artículos defectuosos entregados.
Quedan excluidos del alcance de la garantía, defectos y deterioros causados por el uso y desgaste , por accidente exterior (por ejemplo, mantenimiento defectuoso, golpes, rayos, etc.), por uso o instalación que no cumpla con las especificaciones y recomendaciones del fabricante.
Para cualquier devolución en garantía, el envío es responsabilidad del cliente y bajo su riesgo. Los gastos de cambio corren a cargo del vendedor en Francia metropolitana.
Las películas protectoras son un producto técnico que requiere una operación de instalación precisa que depende del cliente, por lo que no se ofrece garantía para este tipo de producto.
RESPONSABILIDAD
El vendedor, en el proceso de venta en línea, está obligado únicamente por una obligación de medios; no puede comprometer su responsabilidad por daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
ORDENADOR Y LIBERTAD
De acuerdo con la Ley de Informática, Ficheros y Libertades de 6 de enero de 1978, los datos de carácter nominativo relativos a los compradores pueden ser objeto de tratamiento automatizado. PALOMASISTER se reserva el derecho de recopilar información sobre los compradores incluso mediante el uso de cookies.