Preguntas frecuentes
Cuál es el plazo de entrega ?
Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago. Se envían a través de Colissimo con un número de seguimiento y se entregan sin firma.
¿Puedo devolver mi pedido?
Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para contactar con nosotros y enviarnos tu devolución a la dirección que te habremos comunicado por e-mail con todas las instrucciones para garantizar el reembolso de tu pedido.
¿Está asegurado el pago?
Utilizamos tecnología SSL , que nos permite encriptar información más o menos sensible .
Por lo tanto, nuestro sitio certificado por HTTPS no puede leer su información , ya sea su nombre y apellido o información sobre su medio de pago.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard y American Express) y pago con Paypal.
¿Cómo realizo el seguimiento de la entrega de mi pedido?
Para rastrear la entrega de su pedido,
¿Cuáles son sus medios de entrega?
Se ofrece entrega. Los paquetes generalmente se envían a través de Colissimo con un número de seguimiento y se entregan sin firma.